アプリデータで読み解く宿泊予約の今
フラー株式会社が発表した「宿泊予約アプリ市場調査レポート」によると、宿泊予約アプリのユーザー層は明らかに中高年層が中心となっていることが分かりました。この調査は、国内の約40万台のAndroid端末から収集したデータを基にしており、2020年から2025年にかけての宿泊予約アプリの動向を詳しく分析しています。
宿泊予約アプリの成長
2023年12月時点での合算月間アクティブユーザー数（MAU）は、全体的に増加傾向にあります。特に2025年1月には急激な伸びが観察され、宿泊予約アプリ市場は安定した成長を見せています。この成長は、コロナ禍からの回復に伴い、旅行需要が高まったことが要因と考えられます。
ユーザーの年代別分析
調査結果によると、宿泊予約アプリの利用者は50代と60代以上が多く、10代から20代の若年層の利用比率は低いことが明らかになりました。このことは、宿泊予約アプリが主に中高年層のニーズを満たす形で進化していることを示しており、今後のマーケティング戦略にも影響を与えるでしょう。
地域別ランキング
2025年2月の都道府県別の利用者ランキングでは、「ANAアプリ」が東京都や沖縄県で高評価を得ており、地域によってアプリの強さに差が見られました。「えきねっと」は新潟県や宮城県での利用が目立ち、一方で「じゃらん」は千葉県や福岡県で広く人気を集めています。この地域別のデータは、各アプリの地域戦略を考える上で重要なインサイトを提供します。
アプリ評価の二極化
Google Playでの評価分析では、宿泊予約アプリの低評価（★1.0〜3.4）が全体よりも高く、評価が二極化している傾向が見受けられます。高評価（★4.0以上）の割合は全体よりも低く、このことはユーザーの期待に対するアプリのパフォーマンスが必ずしも一致していないことを示唆しています。特に高評価帯の割合が高い一方で、中間評価帯では低いという特徴もあり、改良の余地があると言えるでしょう。
まとめ
宿泊予約アプリ市場は、中高年層を中心に成長しており、地域ごとの利用状況やアプリの評価分布においても明確な傾向が現れています。今後は、このデータを基に各アプリがどのようにユーザーのニーズに応え、競争力を高めていくかが注目されます。宿泊予約アプリ市場の動向を把握することで、ビジネス戦略やマーケティング施策の改善に繋がるでしょう。
詳細なデータは「宿泊予約アプリ市場調査レポート」を参照してください。
