ミュゼプラチナムの破産申請と客側の対応策

ミュゼプラチナムが破産申請、顧客への影響と対応策

脱毛業界で広く知られる「ミュゼプラチナム」を運営するMPH株式会社（TSRコード:036547190、東京都）が、5月16日に東京地方裁判所に対して破産申請を行いました。この発表は、業界内外に大きな衝撃を与え、多くの顧客が今後の対応に不安を抱いています。

破産申請の背景

ミュゼプラチナムは、数多くの店舗を展開し、脱毛サービスを提供してきました。しかし、昨今の経済状況や競争の激化、さらには新型コロナウイルスの影響により、顧客数が減少していたことが破産申請の一因とされています。これにより、同社は負債を抱えることとなり、最終的に法的手続きに踏み切る結果となりました。 業界の競争環境も厳しさを増しており、他のサロンとの価格競争やサービスの差別化が難しくなっていました。こうした要因が重なり、ミュゼプラチナムは持続可能な運営が困難に陥っていたとみられています。

顧客への影響

破産申請が行われたことで、ミュゼプラチナムを利用していた顧客は今後のサービス提供に関して大きな不安を抱えています。すでに契約を結んでいる顧客は、未消化の施術回数や返金に関する疑問を持つことでしょう。特に prepaidプランを利用していた顧客にとって、預けていた金額の返還や、契約の履行がどうなるのかが焦点となっています。

顧客が取るべき対応策

顧客は今後の対応について慎重に考える必要があります。まず、契約内容を確認し、未消化の施術や返金に関する情報を整理することが重要です。また、破産手続きの進捗状況や、会社からの公式な発表を定期的にチェックすることも必要です。もし、契約の解除や返金を希望する場合は、早めに手続きを行うことをお勧めします。破産手続きには一定の時間がかかるため、迅速な対応が求められます。さらに、場合によっては弁護士や消費者相談窓口に相談することも選択肢の一つとして考慮すると良いでしょう。